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Dasù sta lavorando alla Certificazione ISO 9001
Servizi con Droni certificati nella Gestione della Qualità
(tempo di lettura: 2 minuti)
Come naturale conseguenza della nostra visione dei Servizi con Droni, sempre più votata alla qualità, abbiamo deciso di pianificare ed iniziare un lungo percorso di certificazioni, partendo da quella per la Gestione della Qualità, la ISO 9001:2015.
Per crescere e formarci abbiamo scelto i migliori consulenti, e per certificarci abbiamo scelto un’azienda leader nel mondo: Bureau Veritas.
COS’È LA NORMA ISO 9001?
Si tratta della norma internazionale per i Sistemi di Gestione per la Qualità così come prevista dall’ISO (International Organization for Standardization).
COS’È UN SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ?
È l’insieme dei principi, delle procedure e delle politiche di cui un’azienda si dota per migliorare la qualità del lavoro, quindi dei servizi che offre ai suoi clienti.
Si può immaginare come un circolo virtuoso fatto di:
Pianificazione
Esecuzione
Verifica
Azione
Per poi ripartire sempre da capo.
PERCHÉ ABBIAMO DECISO DI ADERIRE A QUESTO SISTEMA?
Dasù pone al centro il cliente, con le sue specifiche e sempre diverse necessità ed obiettivi.
Quindi assicurarsi che ogni passaggio del lavoro che realizziamo per lui possieda un determinato livello di qualità è essenziale.
E la norma ISO 9001, creata e riconosciuta a livello internazionale, è una garanzia senza pari.
QUALI VANTAGGI CI SONO PER I NOSTRI CLIENTI?
Servizi Droni Certificati ISO 9001 è una grandissima novità, la sfida che abbiamo deciso di raccogliere non sarà facile perché quasi unica in Italia, ma proprio per questo ci è sembrata la strada giusta da intraprendere, per 3 motivi.
Innanzitutto il circolo virtuoso che abbiamo accennato potrà portare solo a un’ottimizzazione che si traduce in servizi sempre migliori.
Inoltre, grazie a specifici processi che si basano su dati oggettivi e analitici, saremo sempre in grado di misurare la soddisfazione dei nostri clienti, intervenendo rapidamente dove si segnalassero delle anomalie.
Infine, essendo un sistema riconosciuto a livello internazionale e adottato da svariati Paesi, è un garanzia: la sua diffusione fa comprendere quanto sia diventato attendibile e sicuro.
Alessandro Farina
Dasù srl
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